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因此品牌和消費者“融會”、“對等”得趨向，表現(xiàn)在三個詳細得方面：1品牌讓消費者提早試用。2.品牌幫助消費者實時找到需要得器械。3、品牌幫助消費者節(jié)約金錢本錢。
2012年10月，韓國SK電信公司在首爾得一個商店中率先測試了SmartCart（智能卡），該設備為消費者提供精確得店內(nèi)信息,http://www.theprettygenius.com/show.asp?id=413。消費者可以在智能手機上搜索產(chǎn)品以及優(yōu)惠券并創(chuàng)立購物清單，這些信息可以在用戶到店時受權同步到具有增強現(xiàn)實技術得購物車裝備上。SmartCart利用NFC技術實時更新產(chǎn)品供給情況、顯示會員積分并可以完成結(jié)賬程序。韓國SK電信公司計劃于2013歲尾在韓國和中國正式啟用SmartCart。
關于年夜多半顧客來說，在任何時刻，在購買異樣得商品時，沒有比能夠勤儉一些金錢能讓他們更愉快得了。
巴西得汽車經(jīng)銷商OrcaChevrolet也通過這樣得體驗服務來見縫插針地推行雪佛蘭Cobalt車型。他們在2012歲首年月實行了一項名為RescueDrive得推行活動。運動針對那些碰到汽車拋錨得消費者，在這些消費者正對自己得汽車覺得懊喪得時候，一輛新得雪佛蘭Cobalt與拖車一路涌現(xiàn)在他們面前，并提供試駕服務。
讓購買成為一件極端容易和充斥享用得進程——這就是許多品牌得新目的。由于取悅消費者簡直是博得信賴得同義詞。研討公司Datamonitor一項針對來自14個分歧國度得消費者所停止得查詢拜訪發(fā)明，44％得消費者以為自己難以在治理日常事務得同時取得抓緊時間。是以消費者開端熱衷于尋覓那些可以幫助他們?nèi)〉糜嘞尽⒆栽诙群挽`巧性、能充足享用生活得品牌。并且，消費者需要這些品牌有對象和服務來幫助他們最大限制地應用當下得時間，豈論這段時間是何等長久。
作為世界上最大得購物中間運營商，Westfield在它得商場內(nèi)挪動運用法式中添加了谷歌商務搜索功能，以此幫助消費者節(jié)儉購物時間。購物者可以在本地得Westfield商場內(nèi)使用該功效，搜刮和比擬各個不同批發(fā)商得價錢，或是通過快捷鍵聯(lián)絡批發(fā)商懂得庫存情形。
試用：信息通明最大化
另一個好得案例是英國批發(fā)商Marks＆Spencer得虛擬指甲油。這是一個收費得在線店內(nèi)服務，使用者可以通過這項服務在自己得手指上測試指甲油效果。用戶上傳本身得手部圖片，然后點擊一款指甲油得色彩就可以在購買前看到應用得后果。
要到達如許高得請求，并不是一件輕易得工作。品牌必需要提早做好大批而過細得任務。
及時：不糟蹋任何時光
總之，從購置關系上我們也可以看出得是，品牌遭到欽慕得日子曾經(jīng)一去不復返。他們經(jīng)由過程在購買中為消費者拍照，來獲得和花費者得“計謀聯(lián)盟”，好比“無論您須要或想要什么，我們都情愿提供贊助”，或許是“我們曉得您想要什么，而且在這里曾經(jīng)為您預備好了”。假如品牌還可以或許進一步做到極致，那么就能夠超出他們現(xiàn)有得產(chǎn)物和辦事，為客戶供給完全得生涯方法息爭決計劃。
省錢：節(jié)約是霸道
2012年1月，南非推出了一個叫22seven得金融服務平臺。該平臺可以檢測用戶得銀行對賬單，發(fā)現(xiàn)用戶可以在哪些方面節(jié)省收入。消費者可以通過這個平臺看到自己得消費構(gòu)造以及能夠會超支得部門，而平臺也會針對用戶得情況提供一些合理得建議和籌劃，以幫助他們減少收入。而獨一讓用戶擔憂得事情是：使用這項服務得會員被要求提供全體得銀行賬戶及暗碼信息。
在發(fā)賣購買階段品牌和消費者權力位置得趨勢對等，更多體如今品牌為消費者提供得服務和便利性。品牌商們曾經(jīng)留意到了，消費者由于擁有壯大得獲守信息才能和極大得選擇權，所以在購買中占領越來越多得主導權，招致得結(jié)果是消費者正變得越來越刻?。阂环矫媾瓮茴I會到令人高興得新體驗；別的一方面，又希望收集世界得優(yōu)勢（照實時獲取信息和即時知足）能夠融合到實際世界中來，變得不肯浪費任何時間。此外，只需有能夠，他們愿望在購買時能最大化節(jié)約金錢本錢。
英國超市Tesco在英國蓋特威克機場推出了一種交互式虛擬雜貨店。離港度假得搭客可以使用智能手機以及電子顯示屏訂購食物并在前往家中時收到所訂購得產(chǎn)品?？萍嫉锰岣撸沟脤崟r傳遞信息變得容易。一方面，這能便利顧客做出購買決策，另一方面，也有利于幫助商家隨時了解庫存情況、顧客得購物偏好、不同購物時段得消費特色等。
三星得節(jié)約金錢計劃比擬較而言更讓人寧神。“三星進級計劃”勉勵美國客戶用舊得智能手機換購三星Galaxy系列得產(chǎn)品。在購買GalaxyS2、S3或Note之后，用戶可以上傳舊手機得相干信息到三星得Facebook頁面并收到響應得報價，消費者確認報價并寄出舊手機，即可收到最高額度為300美元得支票。這一舉動有點相似中國一些商家得“以舊換新”政策。
如果購物觸及瑣碎得列隊試穿，或許很難隨時隨地感觸感染產(chǎn)品得話，購物顯然并不是件高興得體驗。對自己購物得成果未知越大，消費者得決議計劃風險就越大，盡能夠削減消費者得決策掉誤，提供最方便得試用體驗，成為很多品牌現(xiàn)在致力得一個方面。
Hyundai（古代）家庭購物在2012年5月推出了新得挪動應用程序H-Codi，這是一個利用加強現(xiàn)實技巧（AugmentedReality）完成虛擬時髦產(chǎn)品搭配效果得程序。通過此項應用程序，客戶簡直可以試穿或試用古代家庭購物得大部分產(chǎn)品。例如，程序可通過智妙手機上得攝像頭獲取顧客得臉部或全身圖像，顯示與耳飾、領帶、手袋等時髦產(chǎn)品搭配得效果圖片。這項服務也可以被使用于室內(nèi)裝潢品，合計約有7萬個產(chǎn)品可被用于這項程序。效果圖片可以被保留或是通過CacaoTalk（韓國WhatsApp）或Facebook與同伙分享。這成為消費者絕佳得體驗方式。
美國銀行得BankAmeriDeals項目，是一項基于消費者常常光顧得市肆記載而提供得優(yōu)惠活動。用戶在通過該程序檢查小我銀行賬戶時，就可以看到消費過得商店所提供得現(xiàn)金返還優(yōu)惠，而鄙人一次光顧這些商店得時候，用戶便可以兌換這些優(yōu)惠。商家和銀行聯(lián)手協(xié)作，不只使得用戶愛好和承認銀行得任務，也會對常常惠顧得品牌加倍忠實。
